Description générale : Le chargé d’affaires est responsable de la gestion et du développement des relations commerciales avec les clients d’une entreprise. Il est chargé de la négociation des contrats, du suivi des projets et de la satisfaction des clients.

Missions principales :

Prospection et développement de nouveaux clients

Négociation des contrats et des tarifs

Suivi des projets et coordination des équipes internes

Gestion de la relation client et résolution des problèmes

Veille concurrentielle et analyse du marché

Compétences et qualités requises:

Excellent sens de la communication et du relationnel

Capacité à négocier et à convaincre

Organisation et gestion du temps

Esprit d’analyse et de synthèse

Connaissance du secteur d’activité de l’entreprise

Formation et qualifications: Un diplôme de niveau bac+5 en commerce, gestion ou marketing est généralement requis pour accéder à ce poste. Une expérience préalable dans la vente ou le commerce est également souvent demandée.

Environnement de travail: Le chargé d’affaires travaille généralement dans un bureau, mais peut également être amené à se déplacer chez les clients. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et administratives de l’entreprise.

Perspectives d’évolution: Avec de l’expérience, le chargé d’affaires peut évoluer vers des postes de responsable commercial, directeur des ventes ou directeur général.

Salaire moyen: Le salaire moyen d’un chargé d’affaires varie en fonction de l’entreprise, du secteur d’activité et de l’expérience. En général, il se situe entre 35 000 et 60 000 euros brut par an.